Faz menos de um mes que recebi um telefonema me oferecendo um plano do net combo ,nele continha tv, internet e telefone , depois de uma boa conversa com o vendedor acabei aceitando a adesão do plano que ficaria 49.90 nos 3 primeiros meses e depois o valor de 69.90 ate ai ,otimo aceitei ,agendei a instalação e eles vieram desde então não consegui ainda utilizar o meu palno nos primeiros dias disseram que o pessoal que havia instalado não tinham dado baixa ,ai se passou mais uma semana e no dia que o tecnico ficou de vir esperei o dia todo e ele não veio então veio no dia seguinte ,arrumou ,passou mais um dia e mais uma vez os mesmos problemas a tv não funciona ,além de conter so 4 canais e não foi isso que o funcionario que me vendeu havia me informado,a internet net virtua não segura ela cai e a linha telefonica não esta instalada ,tento ligar varias vezes e nunca tem sistema para registrar as minhas reclamaçoes ,fora que hj recebi um telefonema do n 35954500 aonde a funcionaria com o nome de Katiana me avisou que se eu não fizer a portabilidade vou ter que fazer outro plano ,quem disse que sou obrigada a fazer portabilidade ,ela nem se deu o trabalho de verificar que na minha casa não tem linha telefonica ,como vou fazer a portabilidade se nem tenho telefone fixo ,ainda mais de um plano que nem funciona ,é uma falta de respeito com o consumidor ,gostaria de registrar a minha frustação em relação a net a final…. O MUNDO E DOS NETS, SERIA MAIS BACANA SE ELES COLOCASSEM O MUNDO É DOS PALHAÇOS…..é assim que me sinto uma verdadeira palhaça,gostaria que fosse feito o levantamento de todas as minhas reclamaçoes e como se não bastasse a conta ja chega dia 08/05 segundo a funcionaria conta essa que nem cheguei a utilizar.
Net Combo e Virtua não funcionam – Reclame Aqui net Combo
Má qualidade no serviço da internet que cai toda hora e a maior parte do tempo é lenta,serviço de telefone que fica mudo,preço abusivo para uma grade de canais tão pequena,e cobranças indevidas na fatura(falta de esclarecimento da cobrança do serviços).
LIGUEI PARA CANCELAMENTO DO NET VIRTUA NO COMEÇO DO MES, INFORMANDO QUE NÃO USARIA MAIS OS SERVIÇOS PORQUE NÃO TENHO MAIS COMPUTADOR, GEREI UMA VISITA PARA DIA 07 DE MAIO NO PERIODO DA TARDE PORQUE NÃO TINHAM VAGA ANTERIOR PARA REALIZAR A RETIRADA DO EQUIPAMENTO.
PARA MINHA INSATISFAÇÃO ENTREI EM CONTATO HOJE 27/04 PARA CONFIRMAR A VISITA DE RETIRADA DE EQUIPAMENTO A ATENDENTE INFORMOU QUE A VISITA ERA PARA REINSTALAÇÃO DO NET FONE.
ALÉM DE NÃO CONSEGUIR CANCELAR O NET VIRTUA CADASTRARAM UMA VISITA QUE NÃO SOLICITEI PARA O NET FONE E NÃO CONSIGO CANCELAR, ALÉM QUE QUANDO LIGUEI INFORMEI QUE O EQUIPAMENTO ESTAVA DESLIGADO PORTANTO SEM USO E A ATENDENTE INFORMOU QUE NÃO IRIA SER COBRADO ATE A DATA DA VISITA DE RETIRADA , QUE IRIA COMBRAR APENAS A TV POR ASSINATURA, COISA QUE NÃO OCORREU NA FATURA ATUAL ESTÃO COMBRANDO O NET VIRTUA SEM USO.
UM ABUSO GERAR COBRANÇA SEM USO DOS SERVIÇOS, CANCELAR VISITAS SEM AUTORIZAÇÃO E GERAR VISITAS SEM AUTORIZAÇÃO DO CLIENTE.
QUERO O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA TOTAL , PORQUE SINTO-ME [editado pelo Reclame Aqui], CONSTANGIDA E A FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE E SEUS DIREITOS
Recebi no dia de hoje um telefonema da net tv, solicitando agendamento de técnico para alteração de sinal de tv a cabo, questionei que não havia solicitado alteração de pacote… me informaram que era obrigada a efetuar e ameaçaram-me de cortar canais…
O meu contrato foi efetuado pela Big TV que posteriormente foi adquirida pela Net TV.
Solicito que o problema seja solucionado… e que esta empresa honre os compromissos assumidos quando da aquisição da Big TV.
Quero registrar a minha indignação com o serviço de tv por assinatura da NET que é oferecido na região de Osasco-SP.
Esta indignação deu-se após uma consulta à autorizada pelo sinal ADATEL, sobre a possibilidade de transferência do meu sinal de analógico para digital e fui informado que em Osasco o sinal é apenas analógico, sem previsão para instalação do cabeamento para sinal digital. Como assim? Em que ano estamos vivendo? Hoje, os aparelhos de TV são todos fabricados para transmissão de sinal digital, para que o usuário tenha maior interatividade com suas operadoras de tv por assinatura. E o que eu tenho? Uma “merreca” de canais fechados (muitos de justiça ou religiosos) por um valor absurdo de R$ 90,00, e não me é oferecido acesso à Menus Interativos, Grade de programação, compra de filmes à lá carte e nada além do que um sinal muito ruim e analógico. Uma vergonha para a NET se prestar à oferecer um serviço tão antiquado nos dias atuais.
E ainda tem mais, eu não sou considerado um assinante NET, pois não possuo um código de assinante, a minha fatura é um boleto do próprio banco, não recebo a revista de assinante e o codificador instalado na minha sala é algo enorme e horroroso.
Me sinto [editado pelo Reclame Aqui] por ter contratado um serviço da marca NET e o que chega até a minha residencia é algo semelhante ao serviço de uma antena com “Bombril” nas extremidades, para fins de comparação.
Ou a NET assume a transmissão da região de vez e oferece o que é anunciado nas propagandas, ou todos irão migrar para as telefonica, via embratel, TVA, e SKY da vida, como já vem acontecendo. E eu serei mais um destes, caso não haja um posicionamento da empresa com direcionamentos do que será feito para melhorias. Afinal, se o mundo é dos NETs, esse mundo está perdido!
NetCombo Lixo – Vale apena trocar para netcombo
Está pensando em trocar sua internet para netcombo? Seu Telefone Também? Não faça esta besteira meu amigo, este é provavelmente o pior sistema de internet e telefone presente na internet. Ou seja, net Combo = prejuízo na certa!!
netcombolixo 